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“想把我講給你聽”——專訪周口籍企業家杜國楹

來源:周口日報

作者:

2019-04-12

記者 王晨

每年都回周口的杜國楹,今年4月初再次踏上家鄉的故土。與往年不同的是,這次杜國楹帶著對家鄉的熱愛與赤誠,走上周口文化大講堂,推心置腹分享自己的心路歷程、經驗、教訓和夢想。白T恤,黑外套,運動鞋,不時冒出金句的杜國楹,進行了一場長達3個小時的演講,現場座無虛席。

杜國楹是土生土長的周口人,曾創立好記星、E人E本、8848鈦金手機等多個知名品牌,多次創業的成功,讓他身上附著神秘光圈。最終,讓杜國楹停下來的竟然是茶。他創立的小罐茶,創造了茶行業的奇跡。

一個地地道道的周口人

在商業圈子里,他是一個不斷突破自我、打破常規的創業者;在合作伙伴眼中,他是事事皆產品、精益求精的企業家;在鄉親心中,他是勤奮堅韌、豪爽真誠的周口人。

“周口更大、更美、更有活力!”這次回鄉,讓杜國楹感觸頗深的是家鄉的變化。在外打拼20多年,杜國楹忘不掉的仍是家鄉的味道,是一碗胡辣湯的辛辣,是一碗羊肉燴面的濃香。他深情地說:“胃,告訴我們家鄉在哪里。無論走到哪,我都是一個地地道道的河南人、純純粹粹的周口人。”

1973年,杜國楹出生于西華,父親嚴厲得近乎苛刻的要求“必須拿第一”,使他成為一個勤奮刻苦的孩子。這之后,“第一”已經成了習慣,在杜國楹日后的教書、打工、創業中無一例外。1992年,19歲的杜國楹從西華師范學院畢業,成為一名中學化學老師,工作第一年就被評為優秀班主任。“在學校,我能看到我的未來,那并不是我所最終追求的目標。”杜國楹放棄了“鐵飯碗”毅然離開家鄉。

這是杜國楹的第一次有意識地自我突破,突破源于他對自我的清醒認識,看到自己的所有可能性。在杜國楹身上,有著中原漢子的斗志、不屈和堅韌,帶著這個品質,他跟著改革的浪潮“下海”了,投入到商海的滾滾浪潮中。

學會洞察和滿足用戶需求

“我的目標就是服務消費者。”杜國楹鮮少在公眾場合講營銷,他說自己曾經是個徹頭徹尾的營銷主義者,但栽了跟頭后才明白,營銷不是真理,產品才是王道。“要洞察和滿足用戶的需求,企業的本質,是為消費者提供有價值的產品和服務。”

1995年在天津打工的杜國楹只用了兩年時間就成為銷售冠軍,積攢下來的50萬現金,成了杜國楹首個創業基金。1997年杜國楹再次辭職,憑借家喻戶曉的背背佳品牌一舉成名。僅僅一年,背背佳銷售額達到4.5億,當年25歲的杜國楹個人財富突破1億元。

當財富神話被瞬間創造,反撲來得令人措手不及。“20多歲就有這樣的成績,讓我盲目自信,認為一切皆可顛覆,忽視了商業規律。”杜國楹最終不僅耗盡了所有資產,還欠下4600萬的外債。回首這段煎熬的時光,杜國楹感慨這個失敗的經歷“來得早,也來得徹底”,“廣告是好產品的放大器,也是壞產品的加速器。”

是非成敗轉頭空。那一年,栽了跟頭的杜國楹才27歲,他知道一切都還來得及。

在商業世界,不斷顛覆的只是表現形式,而人性和商業的本質從未改變。商海幾經沉浮,杜國楹終于完成了從營銷主義者到產品主義者的轉變,他認為未來的核心競爭力一定是用戶的滿意度,一定是消費者。杜國楹形成了“事事皆產品”的模式,“誰消費這個產品?”“誰需求這個產品?”杜國楹認為,做企業不能根據創業者自己的需求,認為自己喜歡什么就去做什么,什么賺錢就去做什么,而是要考慮用戶真正需要什么,用戶不喜歡,創業者喜歡是無用的。

無悔抉擇映照初心力量

從好記星到8848手機,杜國楹在苦心創業成功后,卻將公司賣掉了。杜國楹坦承:“沒有人生孩子是為了賣孩子,沒有人創業是為了賣公司。”在別人眼里,是他一次次創業的成功;在他心里,是一次次夢想的破滅。他一直在向內反觀自己,又一直在向外尋找一個值得后半生去做的事業。

“科技是美國的,奢侈品是歐洲的,茶葉是中國的!”鮮為人知的是,在進入茶行業之前,杜國楹進行了4年的前期調研,特別刺傷杜國楹的是“中國七萬茶企不敵一個立頓”,他不禁質疑,我們為什么不能做好?茶葉本質上是消費品,為什么沒有品牌?中國是茶葉的故鄉,為什么越喝越糊涂?杜國楹分析,中西方對茶本質上最大的差異是,中國人做的是農產品,外國人做的是消費品;中國人習慣的是經驗思維,外國人習慣的是科學思維。

在杜國楹的內心深處,他想用科學的方法打造一個卓越的茶品牌,讓中國茶重新走向世界。

小罐茶用統一的小罐,統一的重量,統一的品級,統一的大師,統一的價格,快速實現了消費者認知的標準化。把復雜的中國茶做簡單,把傳統的中國茶做時尚,把繁瑣的品飲變簡便,把產地品類思維導向品牌思維。

相比傳統茶行業從茶園、工廠、市場的導入模式,杜國楹逆向思維,一切從用戶出發,由市場入手,再到工廠布局、整合茶園,對茶行業價值鏈進行了重新設計。在上游,小罐茶已經建成安溪茶莊園 、鳳慶滇紅基地、黃山基地;在中游,建成黃山中央工廠、茉莉花工廠、勐海普洱工廠;研發領域,小罐茶內部成立了茶葉研發中心、茶葉工業裝備中心,支撐設想的實現。

胸懷中國茶,心系周口情。 杜國楹是從周口這方厚土走出去的民營企業家,家鄉這片豐厚的土壤也滋養著杜國楹,鄉音里還有杜國楹的故事,鄉情里還有對杜國楹期盼,期盼他帶著自己的夢想,在今后的路上走得越發從容堅定。

[責任編輯:牛勇威]

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